アイ・エヌ・ジー・ドットコムは、コールセンター業務を専門とする会社。キャンペーン事務局を代行し、問い合わせ窓口業務も代行してくれます。そんな同社の強みや対応範囲をまとめてご紹介します。
アイ・エヌ・ジー・ドットコムの
キャンペーン事務局
における対応範囲
| 企画立案 | 公式HPに記載なし | WEBサイト制作 | 公式HPに記載なし |
|---|---|---|---|
| ツール制作 | 対応可 | 問い合わせ・受付窓口 | 対応可 |
| 運用スキーム構築 | 公式HPに記載なし | データ集計 | 対応可 |
| 在庫管理 | 公式HPに記載なし | 抽選 | 対応可 |
| 発送・梱包 | 対応可 |
アイ・エヌ・ジー・ドットコムの
キャンペーン事務局とは？
20年以上のテレマーケティングの実績
アイ・エヌ・ジー・ドットコムは、創業から20年にわたりテレマーケティングとコールセンターを受託している会社です。オペレーターは明確な採用基準によって選び抜かれたベテランが揃っており、質の高い対応を提供しています。また「機能性表示食品」など専門的な知識が求められる問い合わせにも対応できるように、栄養士や管理栄養士が在籍する業者と提携。折り返し電話での対応をするなど、丁寧な説明と顧客対応が強みとなっています。
プロモーションに活かせるデータを集計・分析
キャンペーンで収集した応募者の情報は、性別や地域、アンケートへの回答内容などを結果集計して、分析を行います。商品・景品への反応、関心度を分析することで、今後のプロモーションに活用することが可能。ただ認知の拡大などでキャンペーンを行うだけでなく、その後のプロモーションを見据えてキャンペーンを展開できるのがアイ・エヌ・ジー・ドットコムの強みとなっています。また、収集した個人情報については適切に保管・返却・廃棄を行っています。
アイ・エヌ・ジー・ドットコムのキャンペーン事務局は
こんな会社におすすめ
アイ・エヌ・ジー・ドットコムは、キャンペーン事務局の立ち上げから運用まで、トータルで任せることができる事務局代行会社です。今までは事務局の運営を丸投げすることができずに困っていた会社には、丸投げができるアイ・エヌ・ジー・ドットコムがおすすめです。応募者の情報管理や分析などもまとめて依頼できるという強みがある会社です。
アイ・エヌ・ジー・ドットコムのキャンペーン事例
ファンクラブ向けキャンペーン
ファンクラブの運営や商品発送を
アウトソーシング
今までクライアントが自社対応していた、ファンクラブの電話対応、抽選作業、発送作業などをアイ・エヌ・ジー・ドットコムに依頼。電話対応はもちろんのこと、マニュアルにないイレギュラーなケースでも対応できるのは専門的なサービスを展開しているアイ・エヌ・ジー・ドットコムならでは。アウトソーシングによる効率化に成功しています。
アイ・エヌ・ジー・ドットコムの会社情報
- 社名：株式会社アイ・エヌ・ジー・ドットコム
- 本社所在地：大阪府大阪市中央区瓦町2-4-7 新瓦町ビル2F
- 電話番号：06-4706-3440
- 公式HPのURL：https://www.ingjp.com/
