SNSでのキャンペーン展開が一般的となった昨今、幅広い世代にリーチできるプラットフォームとしてTwitterが注目されています。ここでは、Twitterを使ったキャンペーンについて解説していきます。
Twitterキャンペーンとは？
Twitterキャンペーンは、商品・サービスや企業の認知拡大とフォロワー獲得のために行われるキャンペーン。これは、キャンペーンへの参加方法と、賞品の抽選方法によっていくつかの種類に分けられます。参加方法には、企業のアカウントをフォローして指定のツイートをリツイートするものと、フォローしてハッシュタグつきの投稿をするものがあります。
前者は簡単に応募できる上に、リツイートで企業のアカウントの情報が拡散されることがメリット。後者は応募のハードルが高くなりますが、ユーザーの投稿によって認知の拡大を狙えるのがポイント。こちらはハードルが高い分賞品を魅力的にしなければなりません。
抽選方法は、通常の抽選を行う場合と、フォローやリツイートをするとすぐに抽選結果がわかる「インスタントウィン」の2種類に分けられます。後者はWEBクーポンなどのデジタルギフトを賞品とする場合に特に有効です。
Twitterキャンペーンのメリット
手軽にフォローとリツイートを促すことで短期間に多くのアカウントに情報を拡散でき、リツイートがユーザーのタイムラインを通じてオーガニックに広がるため、広告費を抑えながらバズ獲得が期待できます。また、ハッシュタグ投稿を活用すればユーザーの創造的なコンテンツを通じて信頼性の高いUGCを収集でき、インスタントウィンを導入すれば応募者のエンゲージメントを維持しつつ、デジタルギフトで即時的な満足感を提供できます。
Twitterキャンペーンのデメリット
応募データの確認作業やDMによる当選連絡のフォローアップに手間がかかり、返信漏れや連絡不能のリスクがあります。投稿や応募アカウントの真偽判定にはシステムが必要で、偽アカウントによる不正応募も増加傾向です。さらに、フォロー解除による継続的なリーチの維持が難しく、エンゲージメントを保つには広告運用や複数施策の併用が求められます。
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Twitterキャンペーンの事例
フォロー＆リツイート
人気アニメとのコラボでフォロワー拡大
公式Twitterアカウントをフォローし、指定のツイートを期間内にリツイートすることで応募できるキャンペーン。認知拡大を狙いとしたもので、42日間の間にフォローが37,149件増え、リツイートは65,496回を数えました。キャンペーン事務局としては応募サイトの制作に始まり、メール対応や応募データの集計、賞品の梱包発送などを行っています。
フォロー＆ハッシュタグ
35,000件のプレゼントが一日で完結でトレンド入り
お菓子メーカーのキャンペーンで、Twitterのフォロワー増加と新商品の情報拡散を狙って行われた施策。アカウントのフォローとハッシュタグつきの投稿で応募できるキャンペーンを実施しました。先着35,000名に景品をプレゼントとしたところ、一日で募集終了に。景品が豪華だったこともあり、投稿が爆発的に増えてハッシュタグがトレンドワード入りするほどのバズに。
インスタントウィン
インスタントウィンで8万フォロワー獲得！
飲料メーカーで、賞品専用アカウントのフォロワー獲得を狙って行われたキャンペーン。アカウントをフォローしたのち指定ツイートをリツイートするとその場で抽選結果がわかるインスタントウィンキャンペーンとして実施しました。2ヶ月で応募は8万件、5,000名にデジタルギフトをプレゼントしました。
まとめ
Twitterキャンペーンは、企業アカウントのフォローとリツイートまたはハッシュタグ付き投稿を応募条件に設定し、幅広い年代のユーザーに対してブランド認知拡大とフォロワー獲得を狙うプロモーション手法です。参加ハードルを調整できるため、簡易応募から重めのUGC取得まで柔軟に設計可能であり、インスタントウィンを組み合わせれば即時的なユーザー体験も提供できます。
TwitterなどのSNSキャンペーンに対応している会社リスト
これらのTwitterキャンペーンには、応募者や投稿を選定するためのシステム、運用のノウハウが必要です。それらを持っていてTwitterキャンペーンを展開することができる主なキャンペーン事務局代行会社をご紹介しましょう。
