本記事では、ドルフィンKOTOが提供しているキャンペーン事務局代行業務の内容や特徴についてご紹介しています。
ドルフィンKOTOのキャンペーン事務局における対応範囲
| 企画立案 | 対応可 | WEBサイト制作 | 公式HPに記載なし |
|---|---|---|---|
| ツール制作 | 対応可 | 問い合わせ・受付窓口 | 公式HPに記載なし |
| 運用スキーム構築 | 公式HPに記載なし | データ集計 | 公式HPに記載なし |
| 在庫管理 | 対応可 | 抽選 | 対応可 |
| 発送・梱包 | 対応可 |
ドルフィンKOTOのキャンペーン事務局とは？
物流を中心に事業展開
ドルフィンKOTOは、販促を専門とした物流事業を中心に事業展開している会社です。商品はもちろん紙媒体からノベルティなど、さまざまな品物を小ロットから管理、発送までトータルで行っています。管理においては保管だけでなく、袋詰作業など細かい作業の代行も行っており、これらのサービスとECサイトの運営などを合わせて、顧客企業の販促につなげています。
物流事業者ならではの対応力
先に紹介したドルフィンKOTOの事業内容における物流事業ならではの対応力で、キャンペーン事務局代行業務を提供しています。キャンペーン開催においては、企画から設計まで幅広く対応。もちろん商品の管理や当選連絡、梱包作業や発送にも対応可能です。SNSを効率的に利用したキャンペーンを企画し、プレゼント商品の選定も提案するなど、物流に関わる業務以外にもキャンペーン成功を目指した幅広いサポートを行っている点が特徴です。
個人情報の取り扱いを徹底している
ドルフィンKOTOはプライバシーマークを取得しており、個人情報の管理も徹底しています。キャンペーン応募に伴う応募者情報の管理も信頼してまかせられます。
ドルフィンKOTOのキャンペーン事務局はこんな会社におすすめ
ドルフィンKOTOはその事業内容から、当選品をはじめとするさまざまな品物を取り扱うキャンペーンを開催する企業に適しています。また、企画・設計力もあることから、「キャンペーンを開催したいけれど、どのような内容が販促につながるかわからない」という企業、SNSを活用した販促を行いたい企業にもおすすめです。
ドルフィンKOTOのキャンペーン事例
大手フランチャイズ飲食店のキャンペーン
突然の内容変更に柔軟かつ迅速な対応を実現
大手フランチャイズ飲食店では、これまで年間20件以上のキャンペーン施策を行っていました。キャンペーンに伴う印刷物の制作や商品の発送は、これまで印刷会社が対応。しかし印刷会社を変えるごとにコストが変わるため、コストパフォーマンスが悪くなることも少くありませんでした。
そこでドルフィンKOTOが自社のセットアップ作業を導入。急なキャンペーン内容の変更が入っても、対応できるフローを確立することで、都度柔軟な対応ができるようになりました。またダンボールの制作や印刷物の制作も対応し、コスト削減を実現しました。
販促ツールをWEBでオーダーできる体制づくり
告知から予約注文の集計、請求書発行までを整理
本社側が受け付けていた販促物のオーダー、在庫の資産管理、販社への請求書発行を、WEBオーダーリングとキャンペーンサポートの仕組みで一本化。汎用機中心の運用で融通が利きにくかったが、入力手順を整理したことで問い合わせが減少。告知から予約注文を集計し、必要数量の見立てと発注～請求までの流れをまとめた。
参照元：ドルフィンKOTO公式サイト（https://www.dolphin-koto.com/case/casestudy01/）
届け先が増える販促ツール発送の運用整理
決済・通知機能つきWEBオーダーで情報を集約
店舗営業から届く販促品の納品要望がメールやFAXで散在し、在庫予測や届け先情報の更新が負担となっていた。WEBオーダーリングに決済・通知機能を組み合わせ、届け先の追加・修正を抽出できるように運用を整理。店舗・業態別に必要数を組み立てて発送し、情報管理を委託することで、管理作業の手間を軽くした。
参照元：ドルフィンKOTO公式サイト（https://www.dolphin-koto.com/case/casestudy05/）
まとめ
ドルフィンKOTOは、受付・問い合わせ対応、集計、抽選、梱包・発送までの事務局実務に対応します。店頭・紙・デジタルの組み合わせにも触れ、応募方式に応じたオペレーションを設計できます。 応募条件や審査項目、当落通知、在庫・配送の管理を先に固め、想定応募数と期間に応じて人員配置を調整する進め方を検討してみてはいかがでしょうか。
ドルフィンKOTOの会社情報
- 社名：株式会社 ドルフィンKOTO
- 本社所在地： 東京都江東区新木場1-4-2
- 電話番号：03-6743-8511
- 公式HPのURL：https://www.dolphin-koto.com/
