TwitterやInstagramに比べるとやや複雑で、キャンペーンが行われにくいFacebook。規約違反にならないようにキャンペーンをするのが難しい印象ですが、どのようなメリットがあるのでしょうか。詳しく解説をしていきます。
Facebookキャンペーンとは？
Facebookのキャンペーンは、企業や商品のFacebookページをいいね！する、あるいはハッシュタグのついた投稿をすることで応募できるものが挙げられます。気をつけなければいけないのは、Facebookでは投稿へのタグづけや、ユーザーのタイムラインに干渉するようなキャンペーンが規約違反となります。注意してキャンペーンを運営しなければなりません。
Facebookキャンペーンのメリット
大きなメリットとして、実名制のタイムライン上で参加者の行動が自然に友人ネットワークへ波及しやすく、広告費を抑えつつリーチを拡大できる点が挙げられる。さらにページにいいねしたユーザーは投稿が継続的にフィードに表示されるため、長期的なエンゲージメント維持が期待できる。広告マネージャーと連動させれば詳細な属性ターゲティングや効果測定が可能になり、リアル販促やECと連動したデータドリブン施策へ発展させやすい。
Facebookキャンペーンのデメリット
一方で、投稿へのタグ付けや友人のタイムラインへの干渉を禁じるなどMeta社のプロモーションガイドラインは細かく、違反時にはページ停止のリスクがある。また国内では若年層を中心にアクティブユーザー数が減少傾向にあり、ターゲットによってはリーチが限定的になる恐れも否めない。さらにアルゴリズム変更の影響でオーガニックリーチが変動しやすく、Facebook単独では複数SNSを併用するユーザーとの接点を取りこぼす可能性があるため、目的とKPIを明確にした複合的施策が欠かせない。
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Facebookキャンペーンを行うときの注意点
FaceBookでは、キャンペーンなどのプロモーション活動を行う際のガイドラインが明確に定められているため、このガイドラインをよく理解し遵守することが大切です。もしもガイドラインに違反してしまうと、FaceBookページを削除されてしまうリスクもあるため、キャンペーンを行う際は注意しましょう。
ここでは、FaceBookでキャンペーンを行う際に押さえておくべきいくつかの注意点をご紹介します。なお、FaceBookキャンペーンを行う際に注意すべきガイドラインは以下で確認できます。
公式ルールを設ける
キャンペーンへの参加条件や、賞品・賞金などのインセンティブについてのルールを明確にし、キャンペーン運営者自身もそのルールを遵守しなければいけません。
キャンペーンとFaceBookの関係についての表記
FaceBookで行われるキャンペーンは、FaceBookが後援、支持、運営するものではありません。FaceBookでキャンペーンを行う際は、このキャンペーンが「FaceBookが運営するものではない」ことが明確に分かるように表記する必要があります。
Facebookキャンペーンの事例
アカウントへのいいね！
キャンペーン
8,000件を超えるいいね！を獲得
イトーヨーカドーと森永製菓のコラボのキャンペーンの事例。対象商品の購入レシートをハガキに貼り付けて送ると、お菓子詰め合わせがプレゼントされるというものでした。これがFacebookでは、いいね！をするだけで応募できるという仕組みにしたところ、8,000件を超えるいいね！がつきキャンペーンの認知度アップに貢献することができました。
投稿キャンペーン
ユーザーの投稿を活用して認知度アップ
トヨタ自動車では、北海道の人気スポットや絶景とともにトヨタ車の写真を撮り、撮影地情報と理由を添えて応募するとFacebook内で紹介され、コメントしてもらえるというキャンペーンを実施。ユーザーの投稿内容をキャンペーンに活用して、認知度アップにつなげています。
ハッシュタグをつけて投稿
タワーレコードが、「NO MUSIC, NO LIFE.」のポスターシリーズの300回を記念して行ったキャンペーン。ハッシュタグをつけてテーマに沿った投稿をすることで応募できるというキャンペーンで、投稿者の中から抽選でポスターシリーズの広告集をプレゼントしました。
まとめ
Facebookキャンペーンは、いいねやハッシュタグ投稿といったFacebook特有のアクションを参加条件に設定し、ユーザー同士のつながりを起点に情報を拡散させるプロモーション手法だ。ガイドラインを順守した設計と運営体制を整えれば、ブランド認知の向上とファンコミュニティの形成を同時に狙える。
Facebookなどの
SNSキャンペーンに対応している
会社リスト
Facebookでのキャンペーンの実施は、複雑な規約の問題をクリアしなければならないので専門的なノウハウが必要です。自社でキャンペーンを企画するのが難しく、下手に実施すると途中で中止に追い込まれる可能性さえあります。
そこでチェックしたいのが、Facebookキャンペーンに対応したキャンペーン事務局代行サービス。以下に挙げる会社ではFacebookキャンペーンのノウハウがあるので心配することなく依頼できます。
