デジタルラインは、SNSやWEBを使ったキャンペーンに強い事務局サービスを提供しています。その強みや特徴をまとめてご紹介します。
デジタルラインの
キャンペーン事務局
における対応範囲
| 企画立案 | 公式HPに記載なし | WEBサイト制作 | 対応可 |
|---|---|---|---|
| ツール制作 | 対応可 | 問い合わせ・受付窓口 | 対応可 |
| 運用スキーム構築 | 対応可 | データ集計 | 公式HPに記載なし |
| 在庫管理 | 公式HPに記載なし | 抽選 | 対応可 |
| 発送・梱包 | 対応可 |
デジタルラインの
キャンペーン事務局とは？
LINEを活かした応募・問い合わせ窓口
LINE公式アカウントを使った問い合わせと応募窓口を活用できるのがデジタルラインの強み。LINEによるチャットを使うことで、問い合わせと応募が同じチャネルでできるようになり、ユーザーにやさしい応募受付窓口を設置することができます。しかもLINEでの対応は、LINE Green Badge取得者が行います。LINE公式アカウントの運用に関する知識が豊富なので、心配することなく任せることができます。
大量の個人情報も保護できる！
セキュアな体制
デジタルラインのキャンペーン事務局では、webキャンペーンで扱う個人情報のセキュリティ体制を強固に整えています。ISO20000-1、ISO27001、そしてISO27017を取得しており、第三者機関が認証したセキュリティ管理体制が整っています。加えて月に一回以上は全社員を対象に情報セキュリティの勉強会を実施。セキュリティ意識を高く持っている会社なので、個人情報管理に慎重にならざるを得ないこの時流でもキャンペーン事務局を任せることができます。
デジタルラインの
キャンペーン事務局は
こんな会社におすすめ
個人情報の取り扱いが心配な会社には、デジタルラインのセキュアな体制がおすすめです。webキャンペーン、特にSNSを使ったキャンペーンを得意としているので、ネット上でのキャンペーン展開を考えているならデジタルラインが選択肢に入ってくることでしょう。大手メーカーのキャンペーン事務局実績もあるので、信頼できる会社です。
デジタルラインの
キャンペーン事例
SNSキャンペーン
Twitter・Instagramを活用して写真投稿のキャンペーンを実施
大手菓子メーカーのキャンペーン事例。Twitter、Instagramで指定のハッシュタグと写真を投稿することで応募できるというケース。ランディングページに投稿画像を反映させるため、毎日応募に使われた投稿画像を検閲。結果としてキャンペーンの盛り上がりにつなげることができました。
レシートキャンペーン
丁寧な案内と誘導
レシートを使って応募できる、大手ビールメーカーのキャンペーン事例です。さまざまな量販店が対象となり、異なる応募条件が混じっている中、パッケージをPF化することでスピーディにキャンペーンを開始。問い合わせ対応では丁寧なヒアリングと案内を行い、ユーザーが応募したいキャンペーンに誘導することができました。
自動販売機購入者だけのクローズド施策
バーコード読取でポイント即抽選
自動販売機に設置した2次元コードから専用サイトへアクセスし、購入した対象商品のバーコードを読み取ってポイントを貯めるクローズド施策。購入者のみ参加できるマイレージ型で、貯めたポイントでデジタルマネーや限定アイテムに応募可能。抽選結果は即時表示。アクセス手段を自販機に限定し、不正応募の抑制も図った。
参照元：デジタルライン公式サイト（https://www.dline.jp/campaign/29）
コンビニ×アーティストの動画特典
シリアル入力で週替わり動画を公開
対象商品を購入したレシートに印字されるシリアルコードをキャンペーンサイトで入力すると、コンビニ×アーティストの限定動画を視聴できる企画。LINE認証でユーザーを判別し、期間を区切って新動画を順次公開。把握したユーザーだけに動画プレーヤーを出し、URLの使い回しを避ける設計も組み込んだ。
参照元：デジタルライン公式サイト（https://www.dline.jp/campaign/26）
デジタルラインが展開しているその他の事業
テクニカルサポート代行
テクニカルサポート代行は、企業の情報システム部門やカスタマーサポート部門の業務負担を軽減するサービスです。
具体的には、社内ヘルプデスク業務の代行や、PC・スマートデバイスのキッティング（初期設定）からマニュアル作成まで、幅広いサポートを提供しています。長年の実績に裏打ちされたノウハウを活かし、エンドユーザーからの問い合わせ対応やリモートサポートなどを請け負うことで、企業のコア業務への集中を支援しています。
特に、国際基準であるISO/IEC 27001（ISMS）および ISO/IEC 27017（クラウドセキュリティ）の認証を取得した高いセキュリティ管理体制も強みです。
システム開発・インフラ構築
キャンペーンプロモーションを主軸としたシステム開発やインフラ構築を行っています。
企画段階から参画し、顧客の課題を分析した上で適切なシステムを提案・開発します。これまでの経験で培った応用技術や効率的な開発手法を駆使し、効果的なシステムを構築します。
インフラ面では、データセンターやAWSなどのクラウド環境を利用し、堅牢で安定した基盤を提供。ISO/IEC 27001（ISMS）および ISO/IEC 27017（クラウドセキュリティ）の認証を取得した管理体制のもと、セキュアな環境でシステムの安定稼働を支えています。
Webデザイン・運用サービス
Webサイト制作から運用までを一貫して提供しており、特にキャンペーンサイトの制作に強みを持っています。
ユーザー体験を考慮したデザイン制作に加え、サイト公開後の効果測定や分析、改善提案といった運用サポートも行います。PDCAサイクルを回すことで、Webマーケティングの効果を可視化し、目標達成を力強く支援します。また、LINEやSNSを活用したWebキャンペーンの仕組みを熟知しており、これらを効果的に組み合わせることで、顧客のニーズに合わせた集客と売上向上に貢献しています。
まとめ
デジタルラインは、Web・SNS施策の制作と運用に触れつつ、事務局実務（受付・集計・抽選・発送）を合わせて進められる構成を案内しています。告知から応募、当落連絡までの導線設計と、期間中の運用を並走しやすい点が特長です。チャネルや景品形態に合わせ、応募条件と当選連絡、個人情報・在庫・配送の手順、レポート頻度を前提に検討してみてはいかがでしょうか。
デジタルラインの会社情報
- 社名：株式会社デジタルライン
- 本社所在地：東京都千代田区岩本町2-1-17 鈴与日本橋ビル3F
- 電話番号：03-5823-1570
- 公式HPのURL：https://www.dline.co.jp/
